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Transformation en centre de services

Notre offre

Le Centre de Services est organisé pour produire des activités au travers d’un catalogue d’unités d’œuvres incluant des niveaux de services et des pénalités.

Dans le cadre de la mise en place d’un centre de services :

  • Plan de transformation et d’accompagnement client
  • Modèle de delivery industriel intégrant l’ensemble des composantes
  • Métrologie des niveaux de services,
  • Bonnes pratiques du marché (ITIL, ISO, Prince,etc.),
  • Possibilité d’externaliser les prestations : StreatShore, NearShore, OffShore
  • Optimisation de la productivité et des coûts
  • Garantie de l’optimisation et de la productivité des coûts